IKT-ansvarlig · Oslo og omegn
Magnus Nilsen
IT-konsulent med over ti år i brukerstøtte og halvannet år som teamleder. Vet litt om alt, og mye om noe.
Erfaring
nov 2021 →
Arbeids- og tilsynsleder — FRID IKS
IKT-ansvarlig ved Nesbru videregående skole. Tillitsvalgt for NITO siden 2024 og 2. vara som ansattrepresentant i styret 2026–2028. Tidligere i Viken fylkeskommune, før oppløsning og sammenslåing til FRID IKS.
feb 2022 – des 2023
Verneombud — Viken fylkeskommune
Verneombud for lokasjonsupport, i tillegg til rollen som arbeids- og tilsynsleder ved Nesbru videregående skole.
aug 2018 – okt 2021
Onsite- og IKT-konsulent, teamleder — Experis Norge
Ansvar for service, eskalering til tredjeparter, daglig drift og prosjekter innen IT og nettverk. Teamleder for IKT-ansvarlige i Utdanningsetaten mars 2020 – september 2021. Kunder som PepsiCo, Opel, Pfizer og Osloskolene, med ITIL-basert leveranse mot SLA.
aug 2016 – aug 2018
Onsite consultant og servicedeskkonsulent — Visolit
Utleid til Norfund som IT-ansvarlig med ansvar for drift, leverandører og prosjekter. Før det førstelinje på servicedesk: telefon- og e-poststøtte, Citrix, servere, Exchange og SharePoint.
aug 2012 – aug 2014
IKT-lærling — Oppland fylkeskommune
Valdres vidaregåande skule. Støtte på programvare, maskinvare, nettverk og telefoni — og IKT-ansvarlig i tre måneder underveis.
Utdanning
Årsstudium, veiledning av lærlinger
Fagskolen i Viken · 2023–
Fagskoleingeniør, drift og sikkerhet
Fagskolen Innlandet · 2014–2016
IKT-servicefag
Mesna videregående skole · 2011–2012
Elektronikkteknikk
Valdres vidaregåande skule · 2009–2011
Ferdigheter, sertifiseringer og språk
Ferdigheter
Teamledelse · brukerstøtte · ITIL (incident & request) · drift og nettverk · Microsoft 365 og Exchange · Citrix · SharePoint · GDPR · tillitsvalgt- og verneombudsarbeid
Sertifiseringer
ITIL® Foundation Certificate · HMS grunnkurs arbeidsmiljø (kommune og fylkeskommune) · GDPR Compliance: Essential Training · førerkort klasse B
Språk
Norsk (morsmål), engelsk (flytende)